Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập PanasonicFire.vn hoặc cung cấp thông tin thông qua các biểu mẫu trực tuyến và các kênh liên hệ chính thức của chúng tôi.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập

• Họ tên người liên hệ.
• Email liên hệ.
• Số điện thoại.
• Tên công ty hoặc tổ chức.
• Thông tin công trình hoặc dự án.
• Nội dung yêu cầu tư vấn.
• Yêu cầu báo giá.
• Dữ liệu tải catalogue hoặc tài liệu kỹ thuật.
• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phân tích hành vi sử dụng website.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ.
• Tư vấn giải pháp báo cháy và Fire Monitoring.
• Gửi báo giá hoặc đề xuất kỹ thuật.
• Cung cấp tài liệu kỹ thuật và catalogue.
• Quản lý quan hệ khách hàng.
• Cải thiện nội dung và hiệu năng website.
• Bảo vệ hệ thống trước các truy cập trái phép.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

4. Căn cứ xử lý dữ liệu và sự đồng ý

Khi gửi biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá hoặc tải tài liệu từ PanasonicFire.vn, người dùng đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ liên quan.

Người dùng có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng Cookie để duy trì hoạt động hệ thống, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Cookie cần thiết.
• Cookie chức năng.
• Cookie phân tích.
• Cookie đo lường hiệu quả tiếp thị.

6. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

PanasonicFire.vn không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận hành website.
• Nhà cung cấp dịch vụ email và CRM.
• Đối tác kỹ thuật tham gia dự án.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hoặc theo quy định lưu trữ của pháp luật hiện hành.

8. Biện pháp bảo mật

• Sử dụng giao thức SSL/TLS.
• Phân quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Giám sát hệ thống bảo mật.
• Cập nhật phần mềm thường xuyên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ.

9. Quyền của chủ thể dữ liệu

10. Dữ liệu của trẻ em

PanasonicFire.vn không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu liên quan đến trẻ em được gửi mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.

11. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến Google Maps, Facebook, LinkedIn, YouTube hoặc các nền tảng bên thứ ba khác. Chính sách bảo mật của những nền tảng này được áp dụng độc lập.

12. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh khi hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được công bố trên website cùng ngày hiệu lực.